Perché ho ricevuto un importo diverso come rimborso?

Ci dispiace sentire che il tuo rimborso non sembra corretto. Verifichiamo volentieri la situazione per te.

Tieni presente che, per discrezione, i rimborsi non sono visibili con il nome EasyToys, ma con il nome EDC.

Buono a sapersi:

  • Le spese di spedizione vengono rimborsate solo quando viene restituito l'intero ordine
  • Hai utilizzato un codice sconto con un importo minimo di spesa e, dopo il reso, l'importo totale scende sotto questa soglia minima? In tal caso lo sconto decade e non viene ricalcolato

Pensi che l'importo rimborsato non sia corretto? Contattaci pure qui e inviaci le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome completo
  • L'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'ordine
  • Uno screenshot del rimborso ricevuto sul tuo conto bancario

Grazie in anticipo e le nostre più sincere scuse per il disagio.

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