Ti rimborsiamo l'intero importo dell'acquisto, comprese eventuali spese di spedizione, il prima possibile. Lo facciamo entro un massimo di 14 giorni da quando ci hai comunicato di voler esercitare il tuo diritto di recesso.
Possiamo tuttavia posticipare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti, oppure fino a quando non avrai dimostrato di averli rispediti.
Attenzione: per discrezione, il rimborso non viene indicato con il nome EasyToys, ma con EDC.
Non è chiaro dove si trovi il tuo rimborso? Contattaci pure qui e inviaci le seguenti informazioni:
- Il numero del tuo ordine
- Una prova della spedizione di reso
- I nomi e i codici articolo dei prodotti restituiti
Verificheremo volentieri la situazione per te e ti aiuteremo a proseguire!