Non sei del tutto soddisfatto/a di un articolo che hai ricevuto? Allora hai il diritto di cambiare o restituire il tuo ordine entro 30 giorni.

Per alcuni prodotti si applicano tuttavia delle eccezioni. Per legge, gli articoli che per motivi di tutela della salute o di igiene non sono adatti alla restituzione non possono essere resi se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

I seguenti articoli non possono quindi essere restituiti se il sigillo è stato rotto:

• Tutti i sex toys, inclusi vibratori e dildo
• Catsuit, calze e collant
• Parrucche
• Perizomi
• Preservativi, compresse, lubrificanti e creme
• Gift card EasyToys

I sex toys possono essere restituiti solo se non aperti e ancora sigillati. Il sigillo è stato rotto? In tal caso, per motivi igienici non possiamo riprendere il prodotto.

Vuoi restituire un prodotto? Verifica prima se l'articolo può essere reso secondo le nostre condizioni e se si trova ancora nella confezione originale, non aperta e sigillata. È così? Allora puoi registrare facilmente il tuo reso tramite il nostro portale resi.

Hai ricevuto un prodotto difettoso? Contatta il nostro servizio clienti. Ti aiuteremo volentieri a trovare una soluzione adeguata.