Il tuo ordine non è ancora stato spedito? In alcuni casi è possibile apportare una modifica. Hai scelto Klarna come metodo di pagamento? In quel caso, purtroppo non è possibile apportare modifiche al tuo ordine.

Come faccio a sapere se il mio ordine è già stato spedito?

Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi da noi una conferma di spedizione via e-mail. Hai un account EasyToys? Anche lì puoi controllare facilmente lo stato del tuo ordine.

Il tuo ordine non è ancora stato spedito e vuoi comunicare una modifica? Contattaci qui il prima possibile e inviaci le seguenti informazioni:

• Il numero del tuo ordine
• L'indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'ordine
• Il tuo nome completo
• Il nome, la taglia, il colore e il codice articolo del prodotto che vuoi modificare

Attenzione: non è possibile effettuare un pagamento integrativo. L'articolo sostitutivo deve quindi avere lo stesso prezzo.

Faremo del nostro meglio per modificare ancora il tuo ordine, ma purtroppo non possiamo garantirlo. Gli ordini vengono spesso spediti già lo stesso giorno.

Non è più possibile apportare modifiche? In tal caso puoi naturalmente restituire il prodotto. Clicca qui per maggiori informazioni sui resi.