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EASY CONNECT: INFORMATIVA SULLA PRIVACY

iOS versione 15 e Android™ versione 8

Ultima modifica: 17 agosto 2023

INTRODUZIONE

EDC Retail B.V. (l’“Azienda” o “Noi”) rispetta la privacy dell’utente e si impegna a proteggerla in conformità con la presente informativa. La presente informativa sulla privacy descrive:

  • Le tipologie di dati che possiamo raccogliere o che l’utente può fornire quando scarica, installa, si registra, accede o utilizza l’App EASY CONNECT (l’“App”).
  • Le nostre procedure di raccolta, utilizzo, trattamento, protezione e divulgazione di tali dati.

La presente informativa si applica solo ai dati che raccogliamo nell’App e via e-mail, testi e altre comunicazioni elettroniche inviate attraverso o in connessione con l’App. L’informativa NON si applica ai dati che:

  1. Raccogliamo offline o su qualsiasi altra applicazione o sito web della Società, compresi i siti web a cui l’utente può accedere tramite l’App.
  2. L’utente fornisce alla Società o che vengono raccolti da terze parti.

I nostri siti web, le nostre altre applicazioni e le terze parti possono avere le proprie informative sulla privacy, che invitiamo l’utente a leggere prima di fornire dati su di essi o attraverso di essi. Invitiamo l’utente a leggere attentamente la presente informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai dati dell’utente e il modo in cui li tratteremo. Qualora l’utente non sia d’accordo con le nostre politiche e pratiche, è tenuto a non scaricare, non registrarsi e non utilizzare l’App. Scaricando, registrandosi o utilizzando l’App, l’utente accetta la presente informativa sulla privacy. La presente informativa può variare nel tempo vedere LINK. L’uso continuato dell’App dopo l’applicazione di eventuali modifiche è considerato come un’accettazione di tali modifiche, pertanto si prega di controllare periodicamente l’informativa per eventuali aggiornamenti.[FK1] [RK2] [RG3] [FA4] [RG5] 

I DATI CHE RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO

Raccogliamo dati da e sugli utenti della nostra App:

  1. Direttamente dall’utente, quando ce li fornisce in fase di registrazione.
  2. Automaticamente quando utilizza l’App.

Dati forniti dall’utente.

Quando l’utente scarica, si registra o utilizza l’App, possiamo chiedere di fornire dati:

  1. Con cui l’utente può essere identificato personalmente, come il Paese di residenza, l’indirizzo e-mail o QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE CHE L’APP RACCOGLIE, CHE SIA DEFINITA DATO PERSONALE AI SENSI DI UNA LEGGE APPLICABILE (i “Dati personali”).
  2. Che riguardano l’utente ma non lo identificano individualmente, comprese informazioni come il nome utente, l’identificatore univoco del dispositivo, il sesso, il mese e l’anno di nascita, la situazione sentimentale (ad esempio “single” o “impegnato”).

I presenti dati includono:

  1. Dati che l’utente fornisce compilando i moduli dell’App, compresi i dati forniti al momento della registrazione per l’utilizzo dell’App, dell’iscrizione al nostro servizio e della pubblicazione e/o dell’invio di materiale.
  2. Possiamo anche chiedere dati all’utente quando segnala un problema relativo all’App.
  3. Registrazioni e copie della corrispondenza dell’utente (compresi indirizzi e-mail e numeri di telefono), nel caso in cui l’utente ci contatti.

Quando l’utente scarica, accede e usa l’App, questa può utilizzare una tecnologia per raccogliere automaticamente:

  • Dettagli di utilizzo. NON raccogliamo dati sulle attività, come l’utilizzo di modelli individuali, il tempo di connettività, la posizione, le connessioni effettuate o la durata di tali connessioni.
  • Informazioni sul dispositivo. Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo mobile dell’utente, compreso l’identificatore univoco del dispositivo. I dettagli raccolti da Android o iOS possono includere il sistema operativo e le informazioni sulla rete mobile. Utilizziamo questi dati solo a scopo di risoluzione dei problemi in caso di problemi relativi alle prestazioni dell’app.
  • Dati e file memorizzati. L’App può, inoltre, accedere ai metadati e ad altri dati associati ad altri file memorizzati sul dispositivo dell’utente. Ciò può includere, ad esempio, le fotografie per l’immagine del profilo.

RACCOLTA DI DATI DA PARTE DI TERZI

Quando l’utente utilizza l’App o i suoi contenuti, alcune terze parti possono utilizzare tecnologie di raccolta dati automatica per raccogliere dati sull’utente o sul suo dispositivo. Queste terze parti possono includere:

  1. il produttore del dispositivo mobile;
  2. il gestore di telefonia mobile;
  3. i fornitori di app store e piattaforme;
  4. i gestori di reti wireless.

Tali terze parti possono utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere dati sull’utente durante l’utilizzo dell’App. I dati raccolti possono essere associati ai dati personali dell’utente o possono raccogliere dati, compresi i dati personali, sulle attività online dell’utente nel tempo e su diversi siti web, app e altri servizi online. Le terze parti possono utilizzare questi dati per fornire all’utente pubblicità basata sugli interessi (comportamentale) o altri contenuti mirati. Non controlliamo le tecnologie di tracciamento di queste terze parti né il modo in cui possono essere utilizzate. In caso di domande su una pubblicità o su altri contenuti mirati, l’utente è tenuto a contattare direttamente il fornitore responsabile.

COME UTILIZZIAMO I DATI DELL’UTENTE

Utilizziamo i dati che raccogliamo sull’utente o che l’utente ci fornisce, compresi i dati personali, per:

  1. fornire all’utente l’App e i suoi contenuti e qualsiasi altra informazione, prodotto o servizio richiesto;
  2. adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale l’utente ha fornito i dati;
  3. adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra l’utente e noi, anche per la fatturazione e la riscossione, ove applicabile;
  4. notificare all’utente la disponibilità di aggiornamenti dell’App e le modifiche apportate a qualsiasi prodotto o servizio offerto o fornito tramite l’App.

DIVULGAZIONE DEI DATI DELL’UTENTE

Possiamo divulgare i dati personali raccolti o forniti dall’utente:

  1. a un acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i beni della Società, sia come azienda in attività sia come parte di fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i dati personali in possesso della Società sugli utenti delle nostre App siano tra i beni trasferiti;
  2. per qualsiasi altro scopo da noi comunicato al momento della fornitura dei dati;
  3. con il consenso dell’utente;
  4. per ottemperare a qualsiasi ordine di tribunale, legge o procedimento legale, e per rispondere a qualsiasi richiesta governativa o normativa;
  5. per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra l’utente e noi, compresi, a titolo esemplificativo, i termini e le condizioni dell’App, e per la fatturazione e la riscossione, ove applicabile;

ACCESSO E CORREZIONE DEI PROPRI DATI PERSONALI

L’utente può rivedere e modificare i propri dati personali accedendo all’App e visitando la pagina del profilo del proprio account. L’utente può anche inviarci un’e-mail all’indirizzo klantenservice@edc.nl.com per richiedere l’accesso alla correzione o alla cancellazione dei dati personali che ci ha fornito. Non possiamo cancellare i dati personali dell’utente se non eliminando anche il suo account utente. Potremmo non accogliere una richiesta di modifica dei dati qualora ritenessimo che la modifica violasse una legge o un requisito legale o rendesse i dati non corretti.

SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo implementato misure volte a proteggere i dati personali dell’utente da perdite accidentali e da accessi, usi, alterazioni e divulgazioni non autorizzati. La sicurezza dei dati dipende anche dall’utente. Se abbiamo fornito all’utente (o se l’utente ha scelto) una password per l’accesso alla nostra App, l’utente è responsabile di mantenere tale password riservata. Chiediamo all’utente di non condividere la sua password con nessuno. Purtroppo, la trasmissione di dati tramite Internet e piattaforme mobili non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali trasmessi attraverso la nostra App. Qualsiasi trasmissione di dati personali avviene a rischio dell’utente. Non siamo responsabili dell’elusione delle impostazioni di privacy o delle misure di sicurezza da noi fornite.

MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra informativa sulla privacy può subire modifiche nel tempo. In caso di modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei dati personali dei nostri utenti, pubblicheremo la nuova informativa sulla privacy su questa pagina. Di tanto in tanto, inoltre, avviseremo l’utente mediante avviso in-App dell’avvenuto aggiornamento dell’informativa sulla privacy, notificando le modifiche apportate all’informativa. La data dell’ultima revisione dell’informativa sulla privacy è riportata all’inizio di questa pagina. L’utente è tenuto a consultare periodicamente la presente informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.

CONTATTI

In caso di domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy e sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattarci all’indirizzo: Phoenixweg 6, 9641 KS Veendam | Paesi Bassi

 

 

 

Nel dettaglio:

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:

EDC Retail B.V.

Phoenixweg 6, 9641 KS Veendam | Paesi Bassi

 

2. Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto, dell’instaurazione di un contatto

2.1 Trattamento dei dati ai fini dell’esecuzione del contratto

Ai fini dell’esecuzione del contratto (comprese le richieste di informazioni relative all’elaborazione di eventuali richieste di garanzia e difetti di prestazione esistenti nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), ai sensi dell’art. 6 (1) (b) del GDPR, raccogliamo i dati personali che l’utente ci fornisce volontariamente nell’ambito del suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in tali casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l’ordine senza che vengano specificati. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente, in particolare sulla trasmissione dei dati ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Dopo l’elaborazione completa del contratto, i dati dell’utente non saranno utilizzati per ulteriori elaborazioni e saranno cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale in conformità con l’Art. 6 (1) (c) del GDPR, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’art. 6 (1) (a) del GDPR o se noi ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge, eventualità di cui informiamo l’utente nella presente informativa sulla privacy.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui l’utente ha dato il suo consenso in conformità con l’Art. 6 (1) (a) del GDPR, decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo e memorizzeremo i suoi dati ai fini dell’apertura dell’account cliente e per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione dell’account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio mediante la modalità di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell’account cliente. Dopo la cancellazione dell’account cliente dell’utente, i suoi dati saranno cancellati, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell’Art. 6 (1) (a) del GDPR o se noi ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge, eventualità di cui informiamo l’utente nella presente informativa sulla privacy.

2.3 Instaurazione di un contatto

Nell’ambito della nostra comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le richieste degli utenti ai sensi dell’art. 6 (1) (b) del GDPR se gli utenti ci forniscono volontariamente tali dati quando ci contattano (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per elaborare la richiesta dell’utente. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo che la richiesta dell’utente è stata completamente elaborata, i dati dell’utente saranno cancellati, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell’Art. 6 (1) (a) del GDPR o se noi ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui informiamo l’utente nella presente informativa sulla privacy o se noi ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge, eventualità di cui informiamo l’utente nella presente informativa sulla privacy.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per scopi di analisi web e per scopi pubblicitari

7.1 Utilizzo dei servizi Google per l’analisi web e per scopi pubblicitari

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). I dati raccolti automaticamente dalle tecnologie di Google sull’utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferiti a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzati. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. Se l’indirizzo IP dell’utente viene raccolto utilizzando le tecnologie Google, esso verrà abbreviato attivando l’anonimizzazione dell’IP prima di essere memorizzato sui server Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server Google e lì abbreviato. Se non diversamente precisato per le tecnologie specifiche, il trattamento dei dati si basa su un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra parti congiuntamente responsabili ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

 Google Analytics

Ai fini dell’analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente), dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. L’indirizzo IP dell’utente non verrà unito ad altri dati Google. Il trattamento dei dati si basa su un Contratto per l’elaborazione dei dati con Google.

 Google Fonts

Ai fini di una presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), vengono raccolti dal codice script “Google Fonts”, trasmessi a Google e quindi elaborati da Google. Non abbiamo alcun ruolo su questa successiva elaborazione dati.

 YouTube Video Plugin

Per l’integrazione di contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), vengono rilevati tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati ampliata da noi utilizzata, trasmessi a Google e quindi elaborati da Google solo quando si riproduce un video.

7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft per l’analisi web e per scopi pubblicitari

Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda (di seguito “Microsoft”). Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra soggetti congiuntamente responsabili ai sensi dell’Art. 26 del GDPR. I dati raccolti automaticamente dalle tecnologie Microsoft sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasferiti a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA e lì memorizzati. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati di Microsoft, consultare l’informativa sulla privacy di Microsoft.

Ai fini dell’analisi del sito web e del tracciamento degli eventi, utilizziamo lo Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Advertising per misurare il comportamento di utilizzo successivo dell’utente quando arriva sul nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Advertising, da cui vengono generati profili di utilizzo con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o la registrazione a una newsletter), a partire dai quali vengono creati dei profili utente utilizzando degli pseudonimi. Finché i dispositivi abilitati all’uso di Internet sono collegati all’account Microsoft dell’utente e quest’ultimo non ha disattivato l’impostazione “Pubblicità basata sugli interessi” nell’account Microsoft, Microsoft può generare rapporti sul comportamento di utilizzo (in particolare sul numero di utenti cross-device), anche se l’utente cambia dispositivo, il cosiddetto “cross-device tracking”. A questo proposito, non elaboriamo dati personali, ma riceviamo solo statistiche basate su Microsoft UET.

7.3 Utilizzo dei servizi Facebook

 Facebook Ads (Ad manager)

Utilizziamo Facebook Ads per promuovere questo sito web su Facebook (di Meta) e altre piattaforme. Determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (di Meta) è responsabile dell’esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Il controllo congiunto è limitato alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è coperto da questo accordo.

8. Social Media

8.1 Plugin social di Facebook (di Meta), Twitter, Instagram (di Meta), Pinterest

Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti social de social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione ai server del rispettivo provider quando si accede al nostro sito web. Facendo clic su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del browser. È possibile fare clic, ad esempio, sul pulsante Mi piace o Condividi.

8.2 La nostra presenza online su Facebook (di Meta), Twitter, Youtube, Instagram (di Meta), Pinterest

Se l’utente ha dato il suo consenso al rispettivo provider di social media ai sensi dell’Art. 6 (1) (a) del GDPR, quando visita la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i suoi dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicità; a partire dai suddetti dati vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi dell’utente. A questo scopo vengono solitamente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull’elaborazione e sull’utilizzo dei dati da parte dei rispettivi provider di social media nonché per la scelta della modalità di contatto, dei diritti e delle impostazioni dell’utente per la protezione della privacy, invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei provider di seguito riportate. In caso di necessità di ulteriore assistenza a questo proposito,  l’utente è pregato di contattarci.

Facebook (di Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito “Meta Platforms Ireland”). I dati raccolti automaticamente da Meta Platforms Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Facebook (di Meta) vengono solitamente trasferiti a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzati. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. Il trattamento dei dati nel contesto di una visita a una fanpage di Facebook (di Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights), sono disponibili qui.

Twitter è fornito da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda (“Twitter”). I dati raccolti automaticamente da Twitter sull’utilizzo della nostra presenza online su Twitter sono generalmente trasmessi e conservati su un server di Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.

Instagram (di Meta) è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito “Meta Platforms Ireland”). I dati raccolti automaticamente da Meta Platforms Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente trasferiti a un server di Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. Il trattamento dei dati nel contesto di una visita a una fanpage di Instagram (di Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights), sono disponibili qui.

YouTube è fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito “Google”). I dati raccolti automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono solitamente trasferiti a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzati. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.

Pinterest è fornito da Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (di seguito “Pinterest”). I dati raccolti automaticamente da Pinterest sull’utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono solitamente trasferiti e conservati su un server di Pinterest, Inc, 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza nei confronti degli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.

9. Modalità di contatto e diritti dell’utente

9.1 Diritti dell’utente

In qualità di soggetto interessato, l’utente ha i seguenti diritti:

•          art. 15 del GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui dati personali dell’utente che trattiamo nell’ambito qui descritto;

•          art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati o il completamento dei dati personali da noi conservati;

•          art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali dell’utente da noi conservati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento

o          di esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

o          per l’adempimento di un obbligo legale;

o          per motivi di interesse pubblico o

o          per far valere o esercitare i propri diritti legali o difendersi in via giudiziale;

•          art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali dell’utente, nella misura in cui

o          l’esattezza dei dati è contestata dall’utente;

o          il trattamento è illecito, ma l’utente rifiuta la cancellazione;

o          non abbiamo più bisogno dei dati, ma l’utente ne ha bisogno per far valere o esercitare i propri diritti legali o difendersi in via giudiziale, o

o          l’utente ha presentato un’opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;

•          art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che l’utente ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento;

•          art. 77 del GDPR, il diritto di sporgere reclamo a un’autorità di controllo. Di norma, è possibile contattare l’autorità di controllo presso il luogo di residenza abituale o il luogo di lavoro o presso la sede della nostra società.

Diritto di opposizione

Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che sono prevalenti nel processo di bilanciamento degli interessi, l’utente può opporsi a tale trattamento dei dati con effetto futuro. Se i dati dell’utente sono trattati per finalità di marketing diretto, l’utente può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se i dati dell’utente sono trattati per altri scopi, l’utente ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i dati personali dell’utente per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento, che prevalgono su interessi, diritti e libertà dell’utente o per far valere o esercitare i propri diritti legali o difendersi in via giudiziale.

Ciò non si applica al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i dati personali dell’utente per tali finalità.

9.2 Modalità di contatto

In caso di domande sul modo in cui raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i dati personali dell’utente, per chiedere informazioni, correggere, limitare o cancellare i dati dell’utente, per ritirare i consensi che l’utente ha dato o per rinunciare a un particolare utilizzo dei dati, l’utente è pregato di contattarci.

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