Informativa sul trattamento della privacy (protezione dei dati personali)

www.easytoys.it

Siamo lieti del tuo interesse per EasyToys! La protezione della tua privacy è una questione altrettanto importante per noi come per te. Pertanto, facciamo tutto il possibile per garantire che i tuoi dati siano il più sicuri possibile con noi e che tu mantenga il controllo sulla elaborazione dei dati che ti riguardano. Di seguito, ti informiamo dettagliatamente sul nostro trattamento dei tuoi dati e sui tuoi diritti. Inoltre, se hai domande o suggerimenti sulla protezione dei dati, il nostro responsabile della protezione dei dati è a tua disposizione come persona di contatto.

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. Questi includono soprattutto informazioni che permettono di trarre conclusioni sulla tua identità, come il tuo nome, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo o il tuo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo, ad esempio durante una visita al nostro sito web e che non possono essere associati alla tua persona, non rientrano nella definizione di dati personali.

Puoi stampare o salvare questa informativa sulla privacy utilizzando la funzionalità standard del tuo browser. Inoltre, puoi scaricare e archiviare questa informativa sulla privacy come file PDF cliccando qui.

1. Persona di contatto e responsabile del trattamento dati

La persona di contatto e il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali durante la visita a questo sito web, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, sono:

EDC Retail B.V.
Phoenixweg 6
9641 KS Veendam
Paesi Bassi

Telefono: 0598 690 453

(d'ora in poi "noi" o "ci")
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati in relazione ai nostri servizi online o all'uso del nostro sito web, puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Assistenzaclienti@easytoys.it in qualsiasi momento.

2. Dati dell'account e di pagamento

2.1 Account utente

Creiamo un accesso diretto protetto da password all'account del cliente per tutti i clienti che si registrano di conseguenza. Qui puoi visualizzare i dati relativi ai tuoi ordini completati, aperti e in procinto di essere spediti, o correggere o modificare i dati che hai memorizzato.

La base giuridica per il suddetto trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

2.2 Dati di pagamento

Ti offriamo le modalità di pagamento tramite fattura, bonifico anticipato, Sofortüberweisung, Giropay, Paypal e carta di credito. Elaboriamo i tuoi dati di pagamento per gestire i pagamenti. A seconda della modalità di pagamento scelta, forniamo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato del pagamento e ai possibili fornitori di servizi di pagamento incaricati da noi.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionato è l'art. 6 par. 1 lit. b del GDPR.

2.3 Gestione dei pagamenti

Pay.nl

Per gestire una parte dei pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Pay.nl, Kopersteden 10, 7547 TK Enschede, Paesi Bassi. Pay.nl elabora i tuoi dati personali come nome, indirizzo, dati di residenza, indirizzo IP e dati di pagamento come il tuo conto bancario o il numero di carta di credito. Pay.nl si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare il servizio e condividere dati (anonimizzati) con terzi. Pay.nl non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalle normative legali.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionato è l'art. 6 par. 1 lit. b del GDPR.

Puoi trovare ulteriori informazioni in merito nella privacy policy di Pay.nl.

PayPal

In caso di pagamento tramite PayPal, i tuoi dati di pagamento verranno trasmessi a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. PayPal si riserva di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o, se offerto, "acquisto su fattura" tramite PayPal. Il risultato della verifica della solvibilità relativo alla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato da PayPal ai fini della decisione sulla fornitura del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Per quanto riguarda l'inclusione dei valori di punteggio nel risultato della verifica della solvibilità, questi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Tra i dati utilizzati per il calcolo dei valori di punteggio figurano, tra l'altro, i dati dell'indirizzo.

La base giuridica per l'elaborazione dei dati sopra menzionati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, tra cui le agenzie di informazioni utilizzate, possono essere trovate nella privacy policy di PayPal.

2.4 Verifica del credito

Se scegli di pagare con fattura o con Paylater/Ratenkauf, la tua solvibilità verrà verificata sulla base di procedure matematico-statistiche. A tal fine, trasmettiamo i tuoi dati personali (tra cui nome e indirizzo) e i dati relativi al tuo ordine (tra cui l'indirizzo IP) alla Klarna Bank AB (publ) con sede principale in Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, in conformità con le disposizioni del GDPR, all'indirizzo e-mail protezionedati@klarna.it.

A fini di identificazione e verifica del credito, Klarna o società partner incaricate da Klarna trasmettono i tuoi dati personali a agenzie di informazioni commerciali (agenzie di informazioni). Da queste ricevono informazioni e, se del caso, informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, il cui calcolo include, tra l'altro, i dati dell'indirizzo. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento vengono utilizzate per una decisione equilibrata su quale metodo di pagamento (acquisto su fattura, pagamento a rate o addebito diretto) possiamo offrirti. In caso di problemi nella verifica dell'indirizzo, di una verifica negativa della solvibilità o di eventuali crediti ancora aperti da relazioni commerciali precedenti, potremmo non essere in grado di offrirti i metodi di pagamento fattura, pagamento a rate e addebito diretto. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (valori di punteggio) che vengono calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e il cui calcolo include, tra l'altro, i dati dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni su questo e sulle agenzie di informazioni utilizzate, si prega di consultare le norme sulla privacy della Klarna AB.

Se non sei d'accordo con i metodi di pagamento offerti a seguito di questa procedura automatizzata, puoi comunicarcelo per iscritto via e-mail all'indirizzo customercare@amorelie.com. Rivedremo quindi la nostra decisione tenendo conto del tuo punto di vista.

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra menzionato è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, il nostro legittimo interesse nell'evitare crediti inesigibili e l'abuso da parte di terzi.

3. Servizio clienti

3.1 Contattaci via e-mail

Hai la possibilità di contattarci tramite assistenzaclienti@easytoys.it. In questo contesto, elaboriamo non solo i tuoi dati di contatto, ma anche il contenuto dei tuoi messaggi e delle comunicazioni con noi. Elaboriamo esclusivamente i dati sopra menzionati per comunicare con te.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionati è l'art. 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR.

3.2 Zendesk

Per migliorare la comunicazione con te, utilizziamo anche il programma di chat Zendesk Chat, un servizio di Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"). Se hai domande generali o specifiche sui nostri prodotti, sul sito web o sulla nostra azienda, puoi inviarci un messaggio tramite Zendesk. Ti verrà mostrato se c'è qualcuno online per risponderti immediatamente. In caso contrario, risponderemo alla tua richiesta durante il nostro orario di lavoro. In questo contesto, elaboriamo dati esclusivamente per comunicare con te.

Nell'utilizzo di Zendesk, viene registrato l'indirizzo IP del dispositivo finale e l'indirizzo della sottopagina da cui accedi a Zendesk. L'indirizzo IP viene pseudonimizzato. Zendesk utilizza anche cookie e tecnologie simili. Le chat effettuate vengono registrate e archiviate.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionato è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, se si tratta di richieste di supporto o di prodotti prima di una possibile conclusione del contratto, e in caso contrario l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, basato sul nostro legittimo interesse di rimanere in contatto con i nostri clienti e di mantenere le relazioni con i clienti.

I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti a un server Zendesk negli Stati Uniti e archiviati lì. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, Zendesk ha adottato regole aziendali vincolanti approvate ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera b, articolo 47 del GDPR e abbiamo concluso con Zendesk le clausole contrattuali standard ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c del GDPR. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione 12 ("Trasferimento di dati in paesi terzi") della nostra informativa sulla privacy.

Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Zendesk.

4. Newsletter, raccomandazioni di prodotto e sondaggi per clienti

4.1 Newsletter

Hai la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter, nella quale riceverai regolarmente informazioni gratuite sul nostro assortimento o sulle nostre aziende partner e saremo in grado di informarti su offerte esclusive.

Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di doppia conferma, ovvero ti invieremo la newsletter via e-mail solo dopo che avrai confermato di voler ricevere la nostra newsletter cliccando su un link nella nostra e-mail di notifica. Nel caso in cui confermi il desiderio di ricevere la newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail, il momento dell'iscrizione e l'indirizzo IP utilizzato per l'iscrizione fino a quando non decidi di disiscriverti dalla newsletter. La memorizzazione serve esclusivamente allo scopo di inviarti la newsletter e di poter dimostrare la tua iscrizione. La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionato è il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. a GDPR.

4.2 Raccomandazioni di prodotto

Se effettui un ordine presso di noi, utilizzeremo anche il tuo indirizzo email per inviarti raccomandazioni di prodotto su prodotti che potrebbero interessarti o che si abbinano al prodotto acquistato. La base giuridica per questo è l'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR in connessione con § 7 par. 3 del UWG, giustificata dal nostro interesse a fornirti offerte personalizzate.

4.3 Sondaggi sui clienti

Se effettui un ordine presso di noi, utilizzeremo anche il tuo indirizzo email per inviarti sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. La raccolta delle risposte ai sondaggi avviene in forma pseudonima (anonima per i sondaggi sui clienti). Utilizzeremo i risultati dei sondaggi per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio. La base giuridica per questo è l'Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, giustificata dal nostro legittimo interesse a migliorare costantemente il nostro servizio.

4.4 Possibilità di opposizione

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalla ricezione delle e-mail pubblicitarie, come newsletter, raccomandazioni di prodotti, sondaggi di clienti e soddisfazione (di seguito "e-mail pubblicitarie"). Un link di disiscrizione appropriato si trova in ogni e-mail pubblicitaria. In alternativa, è sufficiente inviare una comunicazione alle informazioni di contatto indicate sopra o nell'e-mail (ad esempio, via e-mail o per posta).

4.5 Servizi utilizzati 

Utilizziamo nelle nostre e-mail pubblicitarie tecnologie di mercato comuni (vedi punto 4.5.1 Emarsys) che consentono di misurare le interazioni (ad esempio, apertura dell'e-mail, link cliccati). Utilizziamo questi dati in forma pseudonima per valutazioni statistiche generali e per ottimizzare e sviluppare i nostri contenuti e la comunicazione con i nostri clienti. Ciò avviene mediante l'uso di piccole immagini incorporate nei messaggi (chiamate pixel). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonima, quindi le ID non vengono collegate alle tue ulteriori informazioni personali e non è possibile identificare direttamente la persona. 

La base giuridica per il precedente trattamento dei dati è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Questo trattamento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi. Vogliamo ottimizzare e sviluppare i nostri contenuti e la comunicazione con i nostri clienti. 

Se non desideri l'analisi del comportamento d'uso, puoi disiscriverti dalle e-mail pubblicitarie come descritto sopra o disattivare le immagini nel tuo programma di posta elettronica. Ulteriori informazioni possono essere trovate nelle istruzioni per Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird. Vogliamo condividere i contenuti più rilevanti possibile per i nostri clienti attraverso le nostre e-mail pubblicitarie e capire meglio ciò che interessa veramente ai lettori. I dati sull'interazione vengono conservati in forma pseudonima per 30 giorni e successivamente completamente anonimizzati.

4.5.1 Deployteq

Utilizziamo lo strumento "Deployteq" di e-Village B.V., Amertsfoortseweg 10 E, 3712 BC Huis ter Heide Paesi Bassi, per personalizzare e automatizzare il nostro marketing via email.

La base giuridica per l'utilizzo di CanopyDeploy è l'art. 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, motivata dal nostro interesse per un marketing via email moderno. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con e-Village.

4.5.2 SurveyMonkey

Utilizziamo i servizi tecnici di SurveyMonkey Inc., San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, USA ("SurveyMonkey") per condurre sondaggi ai nostri clienti. 

La base giuridica per il trattamento dei dati sopra menzionato è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, basato sul nostro legittimo interesse di condurre sondaggi ai nostri clienti in modo moderno.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, abbiamo stipulato con SurveyMonkey le clausole contrattuali standard ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c del GDPR. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla sezione 12 ("Trasferimento di dati in paesi terzi") della nostra politica sulla privacy.

Per maggiori informazioni, consultare la privacy policy di SurveyMonkey.

5. Concorsi, buoni regalo e programma fedeltà

5.1 Concorsi

Se decidi di partecipare ai concorsi organizzati da noi, di solito ti chiederemo di fornirci il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.

Elaboriamo i dati sopra menzionati per poterti informare in caso di vincita e per assicurare che ogni partecipante partecipi al concorso solo una volta. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni per la partecipazione ai concorsi (come ad esempio la data di nascita). In questi casi, verrai informato immediatamente sulle informazioni necessarie per il concorso.

Utilizziamo inoltre i tuoi dati per ricerche di mercato e di opinione. Naturalmente, li utilizziamo solo in forma anonima per scopi statistici e solo per Sonoma Internet GmbH. Le tue risposte ai sondaggi non verranno divulgate o pubblicate a terzi. Non conserviamo le risposte ai nostri sondaggi insieme al tuo indirizzo e-mail o ad altri dati personali.

Puoi opporsi all'utilizzo dei tuoi dati per ricerche di mercato e di opinione in qualsiasi momento, completamente o per determinate azioni, senza che ciò comporti costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Una comunicazione in forma di testo ai contatti sopra menzionati (ad esempio e-mail, fax, lettera) è sufficiente per farlo. Naturalmente, troverai anche un link per la disiscrizione in ogni e-mail di sondaggio.

La base giuridica del trattamento sopra menzionato è l'art. 6 par. 1 lit. b del GDPR.

5.2 Buoni

Se sei interessato a un'offerta di buoni della Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe ("Sovendus") e clicchi sul banner del buono, ti invieremo in modo cifrato l'appellativo, il nome e l'indirizzo e-mail per preparare il buono. In precedenza, l'indirizzo IP viene già trasmesso, utilizzato esclusivamente da Sovendus per scopi di sicurezza dei dati e in genere anonimizzato dopo sette giorni. Inoltre, per scopi di fatturazione, inviamo a Sovendus il numero dell'ordine in forma pseudonimizzata, il valore dell'ordine con la valuta, l'ID della sessione, il codice coupon e il timestamp.

La base giuridica per il trattamento sopra menzionato è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati da parte di Sovendus, consulta le informazioni sulla privacy online di Sovendus.

5.3 Programma punti fedeltà

Creando un account utente, partecipi automaticamente al nostro programma punti fedeltà.

Pertanto, oltre al tuo indirizzo e-mail e al tuo nome, elaboriamo anche i dati dei tuoi acquisti effettuati (dati di acquisto e ordine, ad esempio data, prodotto, numero di prodotto, quantità, prezzo).

I dati raccolti sono necessari per l'esecuzione del nostro programma punti fedeltà.

Possiamo inviarti il tuo saldo punti attuale o offerte speciali relative al programma punti all'indirizzo e-mail, se hai dato il tuo consenso.

Elaborando i dati dei tuoi acquisti, possiamo accreditarti i punti fedeltà risultanti e salvarli sul tuo conto punti. Troverai maggiori dettagli sulla nostra politica del programma punti fedeltà nei nostri termini e condizioni.

La base giuridica per il trattamento sopra menzionato è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

6. Dati sui dispositivi e gli accessi e creazione di file di registro

Ogni volta che utilizzi il nostro sito web, raccogliamo i dati che il tuo browser trasmette automaticamente per consentirti di visitare il sito web. Questi includono in particolare:

  • Nome di dominio o indirizzo IP del dispositivo finale che effettua la richiesta
  • Richiesta del file del client (nome del file e URL)
  • Codice di risposta http
  • Data e durata della visita
  • Indirizzo del sito web visitato e del sito web che effettua la richiesta

Il trattamento dei dati è necessario per consentire la visita del sito web e garantire la funzionalità e la sicurezza a lungo termine dei nostri sistemi. Inoltre, i dati sopra menzionati vengono memorizzati temporaneamente nei file di registro interni per creare informazioni statistiche sull'utilizzo del nostro sito web, sviluppare ulteriormente il nostro sito web in relazione alle abitudini di utilizzo dei nostri visitatori (ad esempio, se aumenta la percentuale di dispositivi mobili con cui vengono visualizzate le pagine) e gestire in generale il nostro sito web.

La base giuridica del trattamento dei dati sopra menzionati è l'Art. 6 par. 1 lit. b del GDPR.

7. Uso di cookie e tecnologie simili

Questo sito web utilizza cookie e tecnologie simili (collettivamente "strumenti"), offerti da noi stessi o da terzi.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul tuo dispositivo. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o caricare virus sul tuo computer. Consentono una navigazione confortevole su Internet: se visiti nuovamente il sito web, il cookie memorizzato viene trasmesso al server web. Ad esempio, i prodotti che hai inserito nel carrello della spesa vengono memorizzati, in modo da poter continuare a fare acquisti comodamente dal punto in cui ti sei interrotto. Le tecnologie simili includono in particolare lo storage web (local / session storage), le impronte digitali, i tag o i pixel. La maggior parte dei browser è impostata per accettare cookie e tecnologie simili per impostazione predefinita. Tuttavia, di solito puoi modificare le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i cookie o le tecnologie simili o salvarli solo previa autorizzazione. Se rifiuti i cookie o le tecnologie simili, potrebbe non funzionare correttamente per te parte dei nostri servizi.

7.1 Base giuridica e revoca

Base giuridica

Utilizziamo strumenti necessari per il funzionamento del sito web sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, al fine di consentirti un utilizzo più comodo e personalizzato del nostro sito web e di renderne l'utilizzo il più efficiente possibile. In determinati casi, questi strumenti possono anche essere necessari per adempiere a un contratto o per eseguire misure precontrattuali, in tal caso il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR.

Utilizziamo cookie opzionali e tecnologie simili per scopi di marketing e analisi solo se ci hai dato il tuo consenso per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR e, se del caso, per la trasmissione dei dati in paesi terzi ai sensi dell'art. 49 paragrafo 1 lettera a del GDPR tramite il nostro banner di consenso. I rischi associati alla trasmissione di dati in paesi terzi sono indicati nella sezione 12 ("Trasmissione di dati in paesi terzi"). L'accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale si basano sulle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy dei paesi membri dell'UE, in Germania ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 1, del TTDSG.

Ottenimento del tuo consenso

Il nostro sito web utilizza lo strumento One Trust della OneTrust Technology Limited, 82 St. John Street, Londra, Inghilterra, EC 1M 4JN ("One Trust") per raccogliere e gestire i consensi e le eventuali revocazioni. Quando prendi una decisione nel banner di consenso, viene impostato un cookie che registra la tua accettazione o il tuo rifiuto. Questo cookie tecnicamente necessario viene impostato sulla base dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR per documentare il tuo consenso. L'accesso e la memorizzazione di informazioni nel dispositivo finale sono in questi casi assolutamente necessari e si basano sulle leggi di attuazione della direttiva ePrivacy dei paesi membri dell'UE, in Germania ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 2, del TTDSG. Se cancelli i tuoi cookie, ti chiederemo di nuovo il tuo consenso quando visiti il sito in futuro.

Revoca del tuo consenso o modifica della tua scelta

Puoi revocare il consenso dato in qualsiasi momento o modificare la selezione degli strumenti facendo clic sul seguente link: Impostazioni sulla privacy.

7.2 Strumenti Necessari

Utilizziamo alcuni strumenti per consentire le funzioni di base del nostro sito web ("strumenti necessari"). Senza questi strumenti non potremmo fornire il nostro servizio. Pertanto, gli strumenti necessari vengono utilizzati senza il consenso a causa dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. f DSGVO o per adempiere un contratto o per eseguire misure precontrattuali ai sensi dell'Art. 6 paragrafo 1 frase 1 lett. b DSGVO.

Cookie propri

Utilizziamo cookie necessari propri, in particolare 

· per l'autenticazione del login,

· per la distribuzione del carico,

· per salvare le tue impostazioni linguistiche,

· per segnalare che ti è stata mostrata un'informazione sul nostro sito web, in modo che non venga mostrata nuovamente durante la successiva visita al sito web.

Per migliorare il nostro sito web, utilizziamo diverse tecnologie per migliorare il nostro sito web, analizzare il comportamento degli utenti ed elaborare i dati correlati. I dati raccolti possono includere in particolare l'indirizzo IP del dispositivo finale, la data e l'ora di accesso, il numero di identificazione di un cookie, l'identificatore del dispositivo mobile e informazioni tecniche sul browser e il sistema operativo. Tuttavia, i dati raccolti vengono memorizzati solo in modo pseudonimo, in modo che non sia possibile trarre conclusioni immediate sulle persone. 

Nella sezione successiva, ti vogliamo spiegare queste tecnologie e i fornitori utilizzati in modo più dettagliato.

Quali strumenti tecnicamente necessari utilizziamo?

I seguenti strumenti sono assolutamente necessari per l'utilizzo del nostro servizio per motivi tecnici. Garantiscono che il nostro servizio funzioni in modo sicuro e come desiderato da te.

Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager, offerto da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda per gli utenti dell'Area economica europea e della Svizzera e da Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA per tutti gli altri utenti. Il Tag Manager serve per la gestione di strumenti di tracciamento e altri servizi, chiamati tag del sito web. Un tag è un elemento che viene inserito nel codice sorgente del nostro sito web per raccogliere, ad esempio, i dati di utilizzo predefiniti. Il Google Tag Manager attiva altri tag che potrebbero raccogliere dati. In parte, i dati vengono memorizzati su un server Google negli Stati Uniti. Se viene effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Il Google Tag Manager funziona senza l'uso di cookie.

La base giuridica per l'utilizzo di Google Tag Manager è l'art. 6 par. 1 lit. f GDPR, giustificata dal nostro interesse in una gestione efficiente degli strumenti che utilizziamo.

In parte, i dati vengono elaborati su un server Google negli Stati Uniti. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, abbiamo stipulato con Google le clausole standard contrattuali ai sensi dell'art. 46 par. 2 lit. c GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione 12 ("Trasferimento di dati verso paesi terzi").

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informazioni di Google su Tag Manager.

One Trust

Per ottenere e gestire il consenso ai cookie, utilizziamo lo strumento One Trust (vedi sopra). Con questo strumento, è possibile acconsentire o non acconsentire a tutte, alcune o nessuna elaborazione dei dati tramite i cookie.

Durante la visita al sito web, One Trust riceve il tuo consenso o revoca, l'impostazione dei cookie, il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo browser, il tuo dispositivo finale e il momento della tua visita. Inoltre, One Trust utilizza un cookie necessario per memorizzare i tuoi consensi e le tue revoca. In caso di consenso, le informazioni sul browser, il paese e il tipo di dispositivo vengono anche memorizzate.

Questi trattamenti dei dati sono necessari per fornirti la soluzione di gestione dei cookie richiesta dalla legge e per adempiere ai nostri obblighi di documentazione. La base giuridica per l'utilizzo di One Trust è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, motivato dal nostro interesse a soddisfare i requisiti legali per la gestione del consenso ai cookie.

I dati sono trasmessi in tutto il mondo. Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, abbiamo concluso con One Trust clausole contrattuali standard ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione 12 ("Trasferimento di dati verso paesi terzi") della nostra informativa sulla privacy.

Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di One Trust.

7.3 Quali cookie di analisi e marketing utilizziamo?

Utilizziamo anche strumenti per fini di analisi e pubblicità ( "strumenti di marketing"). Alcuni dei dati di accesso generati durante l'utilizzo del nostro sito web vengono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi. Analizzando ed elaborando questi dati di accesso, siamo in grado di mostrarti pubblicità personalizzata, cioè pubblicità che corrisponde ai tuoi interessi e bisogni effettivi, sul nostro sito web e su altri siti web di altri fornitori.

Nella sezione successiva, ti spiegheremo queste tecnologie e i fornitori utilizzati in modo più dettagliato. I dati raccolti possono includere in particolare:

· L'indirizzo IP del dispositivo;

· Il numero di identificazione di un cookie;

· L'identificatore del dispositivo mobile (ID dispositivo);

· Referrer-URL (pagina visitata in precedenza);

· Pagine visitate (data, ora, URL, titolo, tempo di permanenza);

· File scaricati;

· Link cliccati per accedere ad altri siti web;

· Eventuale raggiungimento di determinati obiettivi (conversioni);

· Informazioni tecniche: sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo;

· Posizione approssimativa (paese e, eventualmente, città).

Tuttavia, i dati raccolti vengono memorizzati esclusivamente in forma pseudonima, in modo che non sia possibile trarre conclusioni dirette sulle persone.

ADITION

Il nostro sito web utilizza i servizi di Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Freiburg im Breisgau ("ADITION"). ADITION utilizza i cookie per gestire e ottimizzare la visualizzazione di pubblicità per gli utenti che vengono pubblicati dai clienti di ADITION. Ciò riguarda ad esempio la frequenza massima di visualizzazione di pubblicità che un utente può vedere. Inoltre, in casi isolati, ADITION utilizza le informazioni memorizzate nei cookie per rilevazioni statistiche. ADITION non memorizza informazioni come nome, indirizzo email o altre informazioni personali tramite l'utilizzo dei cookie. Le informazioni contenute nei cookie includono informazioni tecniche come la frequenza di visualizzazione e la data di visualizzazione di pubblicità, il browser utilizzato o il sistema operativo installato. Tutti i dati memorizzati sono archiviati su server situati in Germania. Inoltre, ADITION soddisfa tutti i requisiti P3P (Privacy Preferences Project).

L'indirizzo IP del dispositivo dell'utente viene completamente anonimizzato e utilizzato per creare reti domestiche. Nelle reti domestiche possono essere riconosciuti i dispositivi connessi a Internet, come computer, telefoni, TV connessi e altri, e i dati di utilizzo raccolti dai vari dispositivi possono essere combinati. Con le informazioni acquisite, non è possibile determinare dati personali o la posizione esatta degli utenti. L'identificazione personale degli utenti è quindi esclusa.

Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di ADITION.

Affilinet / Awin / Webmaster Plan / Digital Window

Il sito web partecipa ai programmi di affiliazione di Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino ("Affilinet"), un servizio per l'inserimento di annunci pubblicitari sotto forma di link testuali, link di immagini, banner pubblicitari o moduli di inserimento. Affilinet utilizza cookie e tecnologie simili per presentarti annunci pubblicitari pertinenti per te. Affilinet utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Questi possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori su queste pagine.

Le informazioni raccolte tramite cookie e web beacon sull'utilizzo di questo sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e la distribuzione di formati pubblicitari vengono trasferite a un server di affilinet e memorizzate lì. Queste informazioni possono essere trasmesse da affilinet a partner contrattuali di affilinet. Affilinet non unirà tuttavia il tuo indirizzo IP con altri dati memorizzati da te.

Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Affilinet.

Google Ads

Il nostro sito web utilizza il servizio "Google Ads", offerto agli utenti del territorio dell'Area Economica Europea e della Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e agli altri utenti da Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (collettivamente "Google").

Con Google Ads, vengono registrate e analizzate le azioni dei nostri clienti definite da noi stessi (come ad esempio il clic su un annuncio, le visite alle pagine, i download) tramite il "Google Ads Conversion Tracking". Utilizziamo "Google Ads Remarketing" per mostrarti messaggi pubblicitari personalizzati per i nostri prodotti su siti web partner di Google. Entrambi i servizi utilizzano cookie e tecnologie simili.

I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti a un server negli Stati Uniti e lì memorizzati da Google per l'analisi. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, abbiamo stipulato con Google le clausole contrattuali standard.

Se utilizzi un account Google, in base alle impostazioni dell'account Google, Google può associare la cronologia del tuo browser Web e delle tue app al tuo account Google e utilizzare le informazioni dal tuo account Google per personalizzare gli annunci. Se non desideri questa associazione con il tuo account Google, è necessario effettuare il logout da Google prima di accedere al nostro sito web.

Se non hai acconsentito all'utilizzo di Google Ads, Google mostrerà solo pubblicità generale che non è stata selezionata in base alle informazioni raccolte su di te su questo sito web. Oltre alla revoca del tuo consenso, hai anche la possibilità di disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni della pubblicità su Google.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con Google Ireland Limited per l'utilizzo di Google Ads. Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti negli Stati Uniti da Google Ireland Limited, Google Ireland Limited e Google LLC hanno stipulato clausole contrattuali standard (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914, modulo 3) ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c del GDPR. Inoltre, per la trasmissione dei tuoi dati verso paesi terzi, richiediamo anche il tuo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 49, paragrafo 1, lettera a del GDPR.

Google imposta i seguenti cookie:

· "_gcl_au" per 90 giorni

· "_gcl_aw" per 90 giorni

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle note sull'utilizzo dei dati e nell'informativa sulla privacy di Google.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Secondo Google, il responsabile della protezione dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare e migliorare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Google elaborerà le informazioni raccolte per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per i proprietari del sito web e fornire altri servizi correlati all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet. I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti da Google a un server negli Stati Uniti per l'analisi e la memorizzazione.

Abbiamo adottato le seguenti impostazioni di protezione dei dati in Google Analytics:

  • Anonimizzazione dell'indirizzo IP (abbreviazione dell'indirizzo IP prima dell'analisi, in modo che non sia possibile tracciare l'identità dell'utente)
  • Funzione di pubblicità disattivata (compreso il remarketing del pubblico di GA)
  • Annunci personalizzati disattivati
  • Tracciamento inter-sito disattivato (Google Signals)
  • Condivisione dei dati disattivata con altri prodotti e servizi Google

I dati seguenti vengono elaborati da Google Analytics:

  • Indirizzo IP anonimizzato;
  • URL di riferimento (pagina visitata in precedenza);
  • Pagine visitate (data, ora, URL, titolo, durata);
  • File scaricati;
  • Link cliccati per altri siti web;
  • Eventuali obiettivi raggiunti (conversioni);
  • Informazioni tecniche: sistema operativo; tipo, versione e lingua del browser; tipo, marca, modello e risoluzione del dispositivo;
  • Posizione approssimativa (paese e, se disponibile, città, basata sull'indirizzo IP anonimizzato).

Google Analytics utilizza i seguenti cookie per lo scopo indicato con la relativa durata di conservazione:

· " _ga " per 2 anni e " _gid " per 24 ore (entrambi per riconoscere e distinguere gli utenti del sito web tramite un ID utente);

· " _gat " per 1 minuto (per ridurre le richieste ai server di Google);

· eventualmente " IDE " per 13 mesi (cookie di terze parti per riconoscere e distinguere gli utenti del sito web tramite un ID utente, per raccogliere informazioni sull'interazione con la pubblicità e per personalizzare la pubblicità).

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google per l'utilizzo di Google Analytics e, nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi terzi, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 12 ("Trasferimento di dati in paesi terzi") nella informativa sulla privacy di Google.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google.

Google Optimize 

Google Optimize viene utilizzato in combinazione con Google Analytics. Ciò significa che Google Optimize utilizza gli stessi cookie di Google Analytics. Si tratta di uno strumento di testing che ci aiuta a migliorare il nostro sito web per voi. Il referente per tutte le questioni è ancora una volta Google. Per informazioni più dettagliate sulla privacy, consultare la sezione relativa a Google Analytics.

Hot Jar

Hotjar è uno strumento di analisi con cui possiamo valutare il tuo comportamento online. Con i dati raccolti possiamo migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito web e aumentare il nostro tasso di conversione.

Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di HotJar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Linkster

In questa pagina utilizziamo la tecnologia di tracciamento della Linkster GmbH, in Geschwister-Scholl-Straße 52, 20251 Amburgo, per misurare e visualizzare le partnership e i canali pubblicitari. Si tratta di una funzione per misurare l'efficacia delle relative misure pubblicitarie. Inoltre, le informazioni ci consentono di associare i risultati pubblicitari alla fatturazione con i relativi partner pubblicitari. Se fai clic su un'integrazione pubblicitaria, vengono impostati cookie nel tuo browser che verranno letti in caso di transazione. Ad ogni touch-point, il tuo browser invia una richiesta HTTP (richiesta) al server di Linkster, con cui vengono trasmesse determinate informazioni. Queste informazioni includono l'URL del sito web in cui è posizionato il materiale pubblicitario (URL di riferimento), l'identificatore del browser (User-Agent) del tuo dispositivo finale (compresi informazioni sul tipo di dispositivo e il sistema operativo), l'indirizzo IP del dispositivo finale (questo indirizzo IP viene anonimizzato e hashato da noi prima della memorizzazione), l'HTTPHeader (pacchetto dati automaticamente trasmesso dal tuo browser con diverse informazioni tecniche), il momento della richiesta e, se precedentemente memorizzato sul dispositivo finale, il cookie con il suo contenuto.

La tecnologia di tracciamento memorizza cookie sul tuo dispositivo per documentare le azioni compiute. In questo cookie viene memorizzato un ID anonimo di 24 cifre. I dati associati a questo ID sono criptati nel nostro database sul server. Questi dati includono le informazioni sui touchpoint più recenti (ovvero quando un determinato materiale pubblicitario è stato visualizzato o cliccato da un dispositivo). I touchpoint memorizzati possono essere combinati per formare una catena di eventi (user journey). Quando viene effettuata un'azione, di solito vengono trasmessi e memorizzati anche il numero dell'ordine e il valore del carrello della tua transazione. Inoltre, possono essere trasmessi e memorizzati i seguenti dati: il tuo numero di cliente, l'indicatore di nuovo cliente, la tua età e il tuo sesso, nonché le informazioni fornite da te in un sondaggio per i clienti. I cookie memorizzati da Linkster GmbH vengono cancellati entro 30 giorni. Le informazioni e i cookie che ci vengono trasmessi sono utilizzati esclusivamente per associare correttamente il successo di un materiale pubblicitario e la relativa fatturazione, e sono giustificati dai nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Se non desideri memorizzare i cookie nel tuo browser, puoi impostarlo nelle relative impostazioni del browser. Puoi disattivare la memorizzazione dei cookie nel tuo browser, limitarli a determinati siti web o impostare il browser in modo che ti avvisi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, tieni presente che in questo caso potresti avere una visualizzazione limitata delle offerte online e una navigazione limitata. Puoi anche eliminare i cookie in qualsiasi momento. In questo caso, le informazioni memorizzate nel cookie saranno rimosse dal tuo dispositivo. La raccolta e l'elaborazione dei dati di tracciamento possono essere disattivate facendo clic su questo link di opt-out: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do. Puoi accedere ai tuoi dati qui: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do. Puoi trovare un elenco dettagliato dei cookie utilizzati dalla nostra tecnologia di tracciamento qui di seguito: TRS: identificatore univoco di 24 cifre (ID) per il tracciamento delle partnership. Questo cookie viene memorizzato nel browser del cliente e identifica i record del database che contengono i dati dei touchpoint. TRSCJ: cookie di fallback con i dati dei touchpoint rudimentali per il tracciamento delle partnership. Questo cookie contiene tutti i dati dei touchpoint criptati nel browser del cliente. trs_db_optout: alla pressione del link di opt-out, viene scritto un cookie speciale che disattiva il tracciamento nel browser web corrente del dispositivo. Tuttavia, il tracciamento verrà riattivato non appena elimini il cookie di opt-out del tracciamento. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione dati con Linkster.

Microsoft Advertising (ex Bing Ads)

Il nostro sito web utilizza Microsoft Advertising, un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft utilizza i cookie e tecnologie simili per presentarti annunci pubblicitari pertinenti per te. L'uso di queste tecnologie consente a Microsoft e ai suoi siti partner di mostrare annunci basati sulle visite precedenti al nostro sito web o ad altri siti web su Internet. I dati raccolti in questo contesto possono essere trasferiti a un server negli Stati Uniti e memorizzati lì per l'elaborazione da parte di Microsoft.

Puoi impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi alla tua utilizzazione del sito web da parte di Microsoft, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Microsoft al di fuori di One Trust, disattivando gli annunci personalizzati sulla pagina di opposizione di Microsoft. Si prega di notare che in tal caso, dopo aver eliminato tutti i cookie dal tuo browser o l'utilizzo successivo di un altro browser e/o profilo, sarà necessario esprimere nuovamente l'opposizione.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft.

Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione dei dati con Microsoft.

Taboola

This website uses Taboola Europe Limited's Content Discovery technology, Oneustonsq 40 Melton Street, 13th Floor, London, UK ("Taboola"), to recommend additional online content that may interest you. To control these recommendations, Taboola collects information about your device and your behavior on this website (and other partner sites) through cookies and similar technologies.

For further information, please refer to Taboola's privacy policy.

Tectumedia

This website uses services from tectumedia GmbH, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin ("Tectumedia") for conversion tracking purposes, analyzing information on transactions and page views in particular. In addition, the services are used for targeting purposes to display more relevant and useful advertising.

In the course of using Tectumedia's services, your personal data will be shared with the following additional service providers:

  • MDSP GmbH, Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Germany: www.m-dsp.com
  • M,P,NEWMEDIA, GmbH, Hindenburgstraße 45, 71638 Ludwigsburg: www.mp-newmedia.com
  • Outbrain Inc., 39 W, 13th St, New York 10011, USA: www.outbrain.com
  • Tisoomi GmbH, Gänsemarkt 31, 20354 Hamburg, Germany: www.tisoomi.com
  • Twiago GmbH, Charlottenstraße 61, 51149 Cologne, Germany: www.twiago.com
  • Quantcast International Limited, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Ireland: www.quantcast.com
  • Verizon Communications Inc., 1095 Avenue of the Americas, New York, NY 10036, USA: www.verizon.com

Trusted Shops

Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo il tuo ordine, attivando una casella corrispondente o cliccando su un pulsante apposito, ti forniamo il tuo indirizzo e-mail per ricordarti di lasciare una valutazione del tuo ordine alla Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), in modo che ti ricordi via e-mail la possibilità di lasciare una valutazione. 

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento qui o tramite un messaggio ai contatti sopra descritti o direttamente a Trusted Shops.

Troverai informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati presso Trusted Shops.

8. YouTube con protezione avanzata dei dati

Questo sito web incorpora video di YouTube. L'operatore delle pagine è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione avanzata dei dati. Secondo YouTube, questa modalità fa sì che YouTube non memorizzi informazioni sui visitatori di questo sito web prima che essi guardino il video. Tuttavia, la modalità di protezione avanzata dei dati non esclude necessariamente la condivisione di dati con i partner di YouTube. Ad esempio, YouTube stabilisce una connessione con la rete Google DoubleClick, indipendentemente dal fatto che si guardi un video o meno.

Una volta che si avvia un video di YouTube su questo sito web, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine hai visitato. Se sei connesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare direttamente il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Puoi evitare ciò disconnettendoti dal tuo account YouTube.

Inoltre, dopo l'avvio di un video di YouTube, possono essere memorizzati sul tuo dispositivo diversi cookie o tecnologie di riconoscimento simili (ad es. fingerprinting del dispositivo). In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l'usabilità per gli utenti e prevenire frodi.

Potrebbero essere attivati ulteriori processi di elaborazione dei dati dopo l'avvio di un video di YouTube, su cui non abbiamo alcun controllo.

L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse della funzionalità del nostro sito web, della presentazione di informazioni sui prodotti essenziali ai nostri clienti e di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube sono disponibili nella loro informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

9. Presenze online sui social network

Manteniamo presenze online sui social network per comunicare, tra le altre cose, con i clienti e gli interessati e informarli sui nostri prodotti e servizi.

I dati degli utenti vengono di solito elaborati dai social network interessati per scopi di ricerca di mercato e pubblicità. In questo modo, i profili di utilizzo possono essere creati in base agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie e altri identificatori vengono memorizzati sui computer degli utenti. Sulla base di questi profili di utilizzo, ad esempio, vengono pubblicati annunci pubblicitari all'interno dei social network, ma anche su siti web di terze parti.

Nell'ambito del funzionamento delle nostre presenze online, è possibile che possiamo accedere a informazioni come le statistiche sull'utilizzo delle nostre presenze online fornite dai social network. Queste statistiche sono aggregate e possono contenere informazioni demografiche e dati sull'interazione con le nostre presenze online e sui contenuti diffusi. I dettagli e i link ai dati dei social network ai quali possiamo accedere come operatori delle presenze online sono riportati nell'elenco sottostante.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, basata sul nostro legittimo interesse a informare efficacemente gli utenti e comunicare con loro, o l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, per rimanere in contatto con i nostri clienti e informarli, nonché per l'esecuzione di misure precontrattuali con futuri clienti e interessati.

La base giuridica del trattamento dei dati effettuato dai social network sotto la loro responsabilità è riportata nelle informative sulla privacy del rispettivo social network. Ai seguenti link troverete ulteriori informazioni sulle rispettive elaborazioni dei dati e sulle possibilità di opposizione.

Si fa presente che le richieste di protezione dei dati possono essere meglio presentate presso il rispettivo fornitore del social network, poiché solo questi fornitori hanno accesso ai dati e possono adottare direttamente le misure appropriate. Di seguito è riportato un elenco di informazioni sui social network sui quali abbiamo presenze online.

10. Amazon Marketplace

Offriamo i nostri prodotti anche sul Marketplace di Amazon. Ti informiamo che non abbiamo alcun controllo sulle condizioni d'uso dei marketplace e dei servizi offerti da loro, nonché solo un limitato controllo sulla loro elaborazione dei dati. Ti preghiamo quindi di controllare attentamente quali dati ci fornisci tramite Amazon. Non possiamo assumere alcuna responsabilità per il comportamento degli operatori dei marketplace e degli altri utenti o terzi che potrebbero collaborare con gli operatori dei marketplace o utilizzare i loro servizi. Di solito, dai marketplace riceviamo solo i dati necessari per la spedizione del prodotto acquistato.

Per scoprire lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e la successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei marketplace, nonché le tue relative opzioni di protezione della privacy e i tuoi diritti, consulta le informative sulla privacy dei rispettivi marketplace.

Amazon è gestito da Amazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ("Amazon"). Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Amazon.

11. Destinatari dei dati

La divulgazione dei dati da noi raccolti avviene solo se necessario per l'adempimento del contratto o per la fornitura della funzionalità tecnica del sito web, o se esiste un'altra base giuridica per la divulgazione dei dati.

In linea di principio, elaboriamo i tuoi dati noi stessi. Tuttavia, a volte utilizziamo anche servizi esterni. Oltre ai fornitori di servizi menzionati in questa informativa sulla privacy, questi possono includere in particolare centri di elaborazione dati che memorizzano il nostro sito web e i nostri database, fornitori di servizi IT che mantengono i nostri sistemi e società di consulenza. Se trasferiamo dati a fornitori di servizi, questi possono utilizzare i dati solo per adempiere ai loro compiti. I fornitori di servizi sono stati selezionati e incaricati con cura da noi. Sono vincolati ai nostri ordini contrattuali, dispongono di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i diritti delle persone interessate e vengono regolarmente controllati da noi.

Inoltre, una divulgazione può avvenire in relazione a richieste da parte delle autorità, ordini del tribunale e procedimenti legali, se necessario per perseguire o far valere i diritti legali.

Se Amorelie incarica terze parti di raccogliere, elaborare e utilizzare i dati nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine ai sensi dell'art. 28 del GDPR, ciò avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni legali sulla protezione dei dati.

Fornitori di servizi di spedizione e aziende logistiche

Per consegnare i tuoi ordini, collaboriamo con aziende di spedizione esterne (ad esempio DHL). Questi fornitori di servizi ricevono da noi i dati necessari per l'esecuzione del contratto, in modo che i tuoi ordini arrivino in modo sicuro e tu possa monitorare la spedizione tramite il codice di tracciamento. Questi dati includono il tuo nome, il tuo indirizzo email e, se ci hai fornito, anche il tuo numero di telefono. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine di spedizione o logistica. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Puoi rimuovere il tuo numero di telefono dal tuo account cliente in qualsiasi momento.

12. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Come spiegato in questa informativa sulla privacy, utilizziamo servizi il cui fornitore si trova in parte in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo) o elabora dati personali in tali paesi, ovvero paesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dell'Unione europea. Qualora ciò sia il caso e la Commissione europea non abbia emesso una decisione di adeguatezza (art. 45 del GDPR) per questi paesi, abbiamo adottato le misure appropriate per garantire un adeguato livello di protezione dei dati per eventuali trasferimenti di dati. Questi includono, tra gli altri, le clausole contrattuali standard dell'Unione europea o le norme vincolanti in materia di protezione dei dati interne.

Qualora ciò non sia possibile, basiamo il trasferimento di dati su eccezioni dell'art. 49 del GDPR, in particolare il tuo consenso esplicito o la necessità del trasferimento per l'esecuzione del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali.

Qualora sia previsto un trasferimento verso paesi terzi e non siano presenti decisioni di adeguatezza o garanzie adeguate, è possibile e c'è il rischio che le autorità del paese terzo (ad esempio, i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi per raccoglierli e analizzarli e che non possa essere garantita l'esercizio dei tuoi diritti. Verrai informato anche di questo quando verrà richiesto il tuo consenso tramite il banner dei cookie.

13. Durata di conservazione

In linea di principio, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o legali per i quali abbiamo raccolto i dati. Successivamente, cancelliamo immediatamente i dati, a meno che non abbiamo bisogno dei dati fino alla scadenza del periodo di prescrizione legale a scopo di prova per le richieste civili o per obblighi di conservazione legale.

A scopo di prova, dobbiamo conservare i dati contrattuali per altri tre anni a partire dalla fine dell'anno in cui terminano le relazioni commerciali con te. Eventuali richieste prescrivono non prima di questo momento, secondo il termine di prescrizione legale.

Anche dopo questo periodo, dobbiamo conservare parzialmente i tuoi dati per motivi contabili. Siamo obbligati a farlo per motivi di documentazione legale che possono derivare dal Codice di commercio, dal Codice fiscale, dal Codice bancario, dal Codice antiriciclaggio e dal Codice dei valori mobiliari. I termini prescritti per la conservazione dei documenti vanno da due a dieci anni.

14. I tuoi diritti

Ai sensi delle rispettive disposizioni di legge, hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

  • Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR, § 34 del BDSG)
  • Diritto alla cancellazione (articolo 17 del GDPR, § 35 del BDSG)
  • Diritto di rettifica (articolo 16 del GDPR, § 34 del BDSG)
  • Diritto di limitazione del trattamento (articolo 18 del GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR)
  • Diritto di revocare il consenso (articolo 7, paragrafo 3 del GDPR)
  • Diritto di opposizione a determinati trattamenti dei dati (articolo 21 del GDPR)

Per esercitare i tuoi diritti descritti qui sopra, puoi contattare in qualsiasi momento i dati di contatto indicati nella sezione "Responsabile del trattamento e contatti".

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per noi. A Berlino, dove si trova la nostra sede, questa autorità è il Commissario per la protezione dei dati e la libertà di informazione di Berlino, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino. In alternativa, puoi rivolgerti all'autorità di protezione dei dati nella tua residenza, che inoltrerà la tua richiesta all'autorità competente.

15. Sicurezza dei dati

Manteniamo misure tecniche aggiornate per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i tuoi dati personali da rischi di trasmissione e da accessi non autorizzati da parte di terzi. Queste misure vengono adattate di volta in volta allo stato attuale della tecnologia. Per proteggere i dati personali che ci hai fornito sul nostro sito web, utilizziamo il protocollo di sicurezza dei trasporti (TLS) che crittografa le informazioni che inserisci.

16. Modifiche alla dichiarazione sulla privacy

Aggiorniamo periodicamente questa dichiarazione sulla privacy, ad esempio quando adattiamo il nostro sito web o quando cambiano le normative legali.

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