Garanzia per vizi e difformità dei prodotti

Noi di EasyToys ci impegniamo a soddisfare i nostri clienti ed a offrirgli un servizio eccellente. Naturalmente, può accadere che un articolo sia difettoso, non funzioni correttamente o che ci sia un altro problema con il prodotto. Leggi qui sotto tutte le informazioni sulla garanzia sui nostri articoli.

Reclamo fondato

La garanzia è valida soltanto se il reclamo è ritenuto ben fondato. I termini di garanzia decadono nel caso in cui il guasto o il malfunzionamento sia stato causato da:

  • danni dovuti a dolo o a negligenza (ad es. acqua, danni da caduta e/o da impatto);
  • uso improprio o manutenzione negligente;
  • logoramento
  • danni causati dalla mancata o non corretta osservanza delle istruzioni per l'uso.

 

EasyToys dà almeno 30 giorni di garanzia su tutti gli articoli acquistati.

Per alcuni articoli è applicata una garanzia anche del produttore. In questo caso il termine e il contenuto di questa garanzia si trova nelle istruzioni per l'uso dell'articolo stesso.

La garanzia commerciale non sostituisce, né limita né esclude o pregiudica il diritto alla garanzia legale di conformità.

Vuoi scambiare o mandare indietro un prodotto? Da noi cambiare merce o effettuare un reso è semplice e veloce.

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