Le eccezioni al diritto di recesso

Se hai ricevuto un articolo di cui non sei soddisfatto, hai il diritto di scambiarlo o restituirlo entro 30 giorni.

Ci sono tuttavia alcune eccezioni (ai sensi dell'articolo 10, paragrafo 8).

I seguenti articoli possono essere restituiti solo se l'imballaggio non è stato aperto ma è rimasto sigillato.

  • Tutti i sex toys, compresi vibratori e falli
  • Tute, calze e collant
  • Parrucche
  • Slip
  • Preservativi, pillole, lubrificanti e creme

I sex toys possono essere restituiti solo se l'articolo è sigillato e imballato.

Hai un nuovo prodotto ma non sei completamente soddisfatto e lo vuoi restituire? Verifica se il prodotto può essere restituito in conformità con i nostri termini e condizioni. Assicurati che l’articolo da restituire sia ancora nella sua confezione originale e sigillato. Solo nel casi descritti puoi rispedirlo utilizzando il nostro modulo di reso.

L’articolo acquistato è difettoso? Contattaci immediatamente usando il nostro modulo di reso o modulo di revoca.

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